撰稿 Taola | 排版 Nina | 校对 Az本周三(10月2日)中午，美国银行(Bank of America，BOA)的后台网络出现故障。一些用户报告称无法访问银行账户，还有一些用户报告称自己的银行账户余额显示为0美元。随后，美国银行(BOA)于当日傍晚发布公告称，正在尽力修复故障并已基本解决问题。本周三(10月2日)，美国银行(Bank of America，BOA)的部分用户报告称，在查看银行账户时出现了无法登录个人账户以及账户余额为$0的情况。根据Downdetector(一家收集服务中断的平台)的报告显示，美国银行的故障报告在本周三美东下午约12点45分左右达到峰值，当时共有至少超过20,000个账户报告被中断出现故障。直至美东时间下午2:30，Downdetector收到的问题报告才开始显著下降，数量降至700以下。美国银行当日晚些发布的一份声明中承认，一些用户当天在访问他们的账户和余额信息时遇到了问题，并表示：我们正在对这些问题进行处理，并已基本解决。我们对由此带来的不便深表歉意。美国银行拒绝详细说明出现问题的原因，且尚不清楚所有系统何时会完全恢复正常。有部分网友表示，在故障发生的24小时后仍未能解决。根据信息追踪网站显示，此次BOA故障影响了全美多个地方，包括纽约、芝加哥、休斯敦、洛杉矶、旧金山和西雅图等大城市。部分美国银行(BOA)分行因此次故障问题，不得不拒绝接待客户或提前关门。一时间，有关美国银行出现大规模故障的报告在社交媒体上疯传。一位用户表示，“BOA应用程序完全无法运行，网上银行显示的是我昨天账户中的余额。”另一位用户则表示，“美国银行的网站出现了故障，很多人的账户的余额都显示为0美元。老实说，我觉得他们应该给每个人一些补偿，因为那一刻，天知道大家承受了很大的压力。”不少华人小伙伴们也在社媒平台称，他们无法登录或在ATM中查看自己的账户余额。还有一些则和其他不少用户情况一样，能够登录但查询账户时发现余额为$0。美国银行(BOA)此次系统故障属实是给小伙伴们带来了不少麻烦：信息截取自小红书用户@Rosette Nebula，其实早在在2020年8月初，美国银行就曾遇到了一次技术故障，导致数千名用户的账户余额显示为0美元。无法查看自己的真实账户余额，许多人担心自己的资金安全情况。银行随后确认是一个系统错误，并表示正在积极修复此问题。尽管美国银行(BOA)是美国最大的银行之一，也是全球最大的金融机构之一，值得人们的信赖。但系统崩溃所导致的故障，确实给用户带来很多的不便以及巨大的压力。# 查了一下，虽然我的余额为$0了，但是我信用卡的欠款可显示一分不少啊！
# 其实我两个月前就遇到了这个情况，余额显示0，心脏都漏跳一排！还好当时我打电话给客服，告诉我是App bug，余额是有的。以后不敢这么放钱了。
# 还好我看到问题马不停蹄就来搜，看到大家都出现这种问题，是系统故障，也不那么怕了！
小伙伴们，
你们的BOA账户现在已经恢复了吗？
Ref参考文献：
https://www.msn.com/en-in/money/topstories/bank-of-america-says-outage-nearly-fixed-after-customers-see-0-account-balance/ar-AA1rCFPK
https://www.cbsnews.com/news/bank-of-america-down-outage-0-balance-temporarily-unavailable/
零基础学习美国CPA，挑战高薪紧缺行业！
所有食品禁止使用， “Sell by建议出售日期”的标签